退换货及补发货

退货总则

宝宝拿承诺自顾客收到商品之日起7日内，如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务： 1、商品及商品的外包装没有损坏（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），并保持宝宝拿出售时的原质原样； 2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明； 3、准备好原始发票及宝宝拿发货清单； 4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品。

以下情况不予办理退货： 1、任何非由宝宝拿出售的商品； 2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外； 3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

 

 

特殊说明
商品已打开包装，不予退货，但有质量问题除外。深圳天天安泰母婴用品有限公司旗下宝宝拿网站将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由宝宝拿商城所有。